今日热点!LV回应售后双标:中国大陆皮具质保时间仅半年,海外为一年
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LV回应售后双标:中国大陆皮具质保时间仅半年,海外为一年
北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登(LV)近日被曝在售后服务方面存在双标现象,在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年,而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。
消费者质疑售后双标
据多名消费者反映,他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后,要求退换货却被告知已超出质保期,无法享受免费维修服务。对此,消费者质疑LV存在售后双标,认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。
LV回应:因海内外市场情况不同
面对消费者的质疑,LV方面回应称,中国大陆地区皮具质保时间为半年,是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示,由于海内外市场情况不同,售后服务政策也存在差异。
专家:应尊重消费者权益
对于LV的回应,有专家表示,中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间,因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调,企业在制定售后服务政策时,应充分尊重消费者的权益,并提供公平、公正的服务。
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华为6月服务日温暖献礼:多项福利免费享,安心体验新生活
北京,2024年6月17日 - 为回馈广大华为用户一直以来的支持与厚爱,华为于6月7日至9日举办了“华为6月服务日”活动,为用户带来了多项专属福利。活动期间,用户可免费享受手机贴膜、清洁、保养、系统升级等服务,平板、笔记本电脑、穿戴设备等产品也可享受免费外观清洁和保养服务。此外,用户到店维修设备还可免人工费,并享有购买华为配件、服务宝和个性贴膜的优惠。
多项福利,免费享
此次“华为6月服务日”活动涵盖了华为手机、平板、笔记本电脑、穿戴设备等多条产品线,为用户提供了全方位的服务体验。用户只需携带华为设备到就近的华为授权服务中心,即可享受免费贴膜、清洁、保养、系统升级等服务。对于平板、笔记本电脑、穿戴设备等产品,用户也可获得免费外观清洁和保养服务,帮助设备保持最佳状态。
维修免人工费,安心无忧
除了免费服务外,“华为6月服务日”活动还提供了维修免人工费的优惠政策。用户在活动期间到店维修设备,可免除人工费,只需支付更换部件的费用。此外,华为还为未能当日修复的设备提供精美礼品或免费寄回服务,让用户安心无忧。
钜惠福利,精彩不断
除了上述福利之外,“华为6月服务日”活动还为用户准备了多项钜惠福利。用户在活动期间到店购买华为品牌配件、服务宝和个性贴膜产品,可享建议零售价9折优惠。此外,华为还开设了多元化讲堂,为用户提供产品使用技巧分享和现场答疑解惑服务。
温馨提示
用户可通过华为官网、华为服务APP或华为微信公众号查询附近的华为授权服务中心,并提前预约服务。活动详情请垂询华为授权服务中心或致电华为客服热线。
结语
“华为6月服务日”活动的举办,充分体现了华为对用户体验的极致追求和对用户权益的悉心呵护。华为将持续致力于为用户提供优质的服务和全方位的保障,让用户安心畅享华为产品带来的精彩生活。
发布于:2024-07-05 20:18:23,除非注明,否则均为
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